Доставка з нашого складу в Нідерландах зазвичай займає 2-7 робочих днів по Європі.

Зверніть увагу, що час доставки може бути довшим у періоди пікового навантаження, такі як Чорна п’ятниця та Різдво.

Щоб дізнатися більше або переглянути оцінки часу доставки до конкретної країни, будь ласка, відвідайте Доставка та повернення.

У нас діє політика повернення протягом 14 днів. Вартість повернення становить 5,95 євро для замовлень, оформлених у Європейському Союзі.

Для повернень з-за меж Європейського Союзу, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@burker.com

Щоб дізнатися більше, будь ласка, відвідайте Доставку та повернення.

Ми доставляємо в більшість країн світу.

Ось повний список країн, куди ми здійснюємо доставку:

Австрія

Азербайджан

Вірменія

Грузія

Таджикистан

Білорусь

Бельгія

Боснія і Герцеговина

Болгарія

Канада

Хорватія

Кіпр

Чехія

Данія

Естонія

Фінляндія

Франція

Німеччина

Греція

Угорщина

Ірландія

Італія

Казахстан

Киргизстан

Латвія

Литва

Люксембург

Молдова

Нідерланди

Норвегія

Польща

Португалія

Румунія

Словаччина

Словенія

Іспанія

Швеція

Швейцарія

ОАЕ (Об'єднані Арабські Емірати)

Україна

Велика Британія

Узбекистан

Ми відправляємо всі наші замовлення з нашого складу в Нідерландах.

Ви можете відстежити своє замовлення на нашій сторінці відстеження: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order

Будь ласка, введіть код відстеження вашого замовлення: ви отримаєте цей код, коли ваше замовлення буде відправлено, і вам надішлють електронний лист з підтвердженням відправлення. Код відстеження відрізняється від номера замовлення. Якщо у вас виникають проблеми з відстеженням замовлення, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@burker.com і вкажіть номер вашого замовлення в темі електронного листа. Ви отримаєте електронний лист з підтвердженням замовлення, що містить номер замовлення, одразу після оформлення замовлення на сайті. Ваш номер замовлення починається з літер BU. 

Повний перелік країн, до яких ми доставляємо, можна переглянути за допомогою калькулятора доставки на сторінці «Доставка та повернення». Введіть назву країни, щоб дізнатися термін доставки та логістичну компанію, яка використовується.

Повний перелік країн, до яких ми доставляємо, можна переглянути за допомогою калькулятора доставки на сторінці «Доставка та повернення». Введіть назву країни, щоб дізнатися термін доставки та логістичну компанію, яка використовується.

Ми маємо 14-денну політику повернення. Вартість повернення становить 5,95 EUR для замовлень, оформлених у Європі. Ви можете створити запит на повернення тут.

Щоб дізнатися більше, відвідайте сторінку Доставка та повернення

Якщо у вас виникли проблеми з товаром, ви отримали не той товар або у вашому замовленні бракує товару, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@burker.com і вкажіть номер замовлення в темі листа. Одразу після оформлення замовлення на вебсайті ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення, у якому буде зазначено номер замовлення. Номер вашого замовлення починається з літер BU.

Після оформлення замовлення нам потрібно 1-2 робочі дні, щоб обробити його, перш ніж передати замовлення службі доставки.

Щойно ви оформите замовлення на сайті, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення, що міститиме номер замовлення. Номер вашого замовлення починається з літер BU.

Після відправлення замовлення ви отримаєте окремий електронний лист із номером для відстеження - після цього ви зможете відстежувати свою посилку на сторінці відстеження нашого сайту

Після відправлення замовлення ми не можемо вносити до нього зміни або скасувати його. Однак, якщо ваше замовлення ще перебуває на етапі обробки (1-2 робочі дні після оформлення замовлення), зверніться до support@burker.com і вкажіть номер замовлення в темі електронного листа. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти вам змінити замовлення.

Ви можете змінити валюту цін, натиснувши на значок прапорця у верхньому правому куті вебсайту. Зверніть увагу, що ми підтримуємо обмежену кількість валют. Оскільки BURKER — нідерландський бренд, наша основна валюта — євро. Якщо вашої валюти немає на вебсайті, за замовчуванням буде вибрано євро.

Ви можете оформити замовлення, додавши всі потрібні товари до кошика. Коли кошик буде заповнено, натисніть на значок кошика у верхньому правому куті - там ви зможете вказати інформацію про доставку й оплату. Зверніть увагу, що оформити замовлення через Instagram неможливо.

Ми пропонуємо широкий вибір способів оплати. Наші безпечні способи оплати включають Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 і Klarna. Ми не підтримуємо оплату після отримання.

Після відправлення вашого замовлення ми не можемо внести жодних змін або скасувати його. Однак, якщо ваше замовлення знаходиться в процесі обробки (1-2 робочі дні після оформлення замовлення), будь ласка, зверніться на support@burker.com і вкажіть номер замовлення в темі листа.

Ви отримаєте електронного листа з підтвердженням замовлення, включно з номером замовлення, одразу після оформлення замовлення на сайті. Ваш номер замовлення починається з літер BU.

Ви можете отримати промокод на перше замовлення, підписавшись на нашу розсилку - це можна зробити, натиснувши на це посилання. Після підписки ви отримаєте промокод на знижку 15% на перше замовлення.

За замовчуванням усі замовлення надсилаються безпосередньо на домашню адресу. Якщо логістична компанія/поштова служба не зможе з вами зв’язатися, вони можуть перенаправити вашу посилку до пункту видачі або поштового відділення.

Усі наші годинники виготовлені з нержавної сталі. Скло годинника виготовлене із загартованого мінерального скла. Годинники мають водонепроникність 3 ATM. Ми рекомендуємо уникати будь-якого контакту з водою. Не надягайте годинник під час приймання душу, купання, плавання, пірнання або будь-якої діяльності, під час якої він безпосередньо контактує з водою. Годинник стійкий до повсякденного використання та легкого дощу. Усі годинники оснащені японським кварцовим механізмом.

Годинники мають водонепроникність 3ATM. Рекомендуємо уникати будь-якого контакту з водою. Уникайте носіння годинника під час душу, купання, плавання, занурення або будь-якої діяльності, де він безпосередньо контактує з водою. Годинник стійкий до повсякденного використання та легкої дощової погоди.

Всі годинники використовують японський кварцовий механізм.

Ви можете регулювати ремінець на будь-яких годинах Burker, крім моделі Diana.

Будь ласка, перегляньте інструкційне відео, щоб дізнатися, як можна регулювати ремінець: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA

Якщо у вас виникли проблеми з вашим товаром, ви отримали неправильний товар або у вашому замовленні бракує товару, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@burker.com та вкажіть номер вашого замовлення у темі листа. Ви отримаєте електронний лист з підтвердженням замовлення, у якому буде вказано номер замовлення, одразу після оформлення замовлення на сайті. Ваш номер замовлення починається з літер BU.

Якщо у вас виникли проблеми з вашим товаром, ви отримали неправильний товар або у вашому замовленні бракує товару, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@burker.com та вкажіть номер вашого замовлення у темі листа. Ви отримаєте електронний лист з підтвердженням замовлення, у якому буде вказано номер замовлення, одразу після оформлення замовлення на сайті. Ваш номер замовлення починається з літер BU.

Зазвичай ми отримуємо поповнення запасів кожні 2-3 тижні. Ви можете відкрити сторінку з потрібним товаром і натиснути «Повідомити, коли буде в наявності» — таким чином ви отримаєте електронного листа, щойно товар з’явиться в наявності.

Зазвичай ми отримуємо нові поставки кожні 2-3 тижні. Ви можете відкрити сторінку потрібного товару й натиснути «Повідомити електронною поштою, коли буде доступно» - так ви отримаєте сповіщення електронною поштою, щойно товар знову з’явиться в наявності.

Детальну інформацію про технічні характеристики годинника, зокрема розмір циферблата та довжину браслета, можна переглянути на сторінці товару > ХАРАКТЕРИСТИКИ.

Різниця між моделями Petite та не Petite полягає в розмірі. Моделі Petite мають менші корпуси, менші циферблати та тонші браслети. Якщо прокрутити зображення товару, можна побачити порівняння моделей Petite та не Petite.

Дякуємо за ваш інтерес до Burker! Будь ласка, перегляньте нашу сторінку Творці для отримання додаткової інформації про можливості співпраці.

Наразі Burker не має фізичних магазинів. Придбати продукцію Burker можна лише в нашому інтернет-магазині.