Ми пропонуємо відправлення різними кур’єрськими службами. Відправляємо з Нідерландів.

Нижче наведено орієнтовний час доставки та назву кур’єра.

Зверніть увагу: Для замовлень, що відправляються на адресу за межами ЄС, можуть застосовуватися імпортні мита та податки. Вони стягуються при доставці за вказаною адресою. Ви несете відповідальність за сплату цих імпортних мит і податків. Будь ласка, майте на увазі, що BURKER не контролює ці збори і, оскільки вони різняться залежно від країни, BURKER не може передбачити їх розмір. Рекомендуємо звернутися до вашої місцевої митниці для отримання додаткової інформації.

Усунення несправностей

Чи показує відстеження, що ваша посилка доставлена, але ви її не отримали? Не хвилюйтеся!

Якщо адреса доставки правильна і ваші сусіди також її не отримували, ваша посилка, найімовірніше, прибуде протягом наступних кількох днів. Іноді перевізники сканують посилки трохи зарано.

Ви досі не отримали посилку через тиждень після повідомлення про доставку?

Будь ласка, надішліть нам повідомлення на support@burker.com

Ми з радістю допоможемо вам у цьому питанні.

Ви можете скористатися нашою послугою повернення. Вартість повернення становить 5,95 € для замовлень у Європі.

Залежно від країни призначення, до вашого повернення за межами Європи буде додано невелику вартість доставки.

Для цього ви можете надіслати електронного листа на return@burker.com.

Після отримання замовлення ви можете повернути його протягом 14 днів.

Будь ласка, зверніть увагу, що товар і упаковка мають бути в тому ж стані, в якому ви їх отримали. Етикетки та захисні плівки мають залишатися прикріпленими, а годинник має бути деактивований (прикріплена пластикова заглушка на заводній голівці). Товари мають бути не використані та в оригінальній упаковці.

Ми надішлемо вам повідомлення електронною поштою, коли отримаємо ваше повернення та коли його буде опрацьовано. Будь ласка, враховуйте, що обробка повернення може зайняти до 14 днів.

Якщо товар буде отримано зламаним або пошкодженим, покупець зобов’язаний негайно повідомити нас, і ми надішлемо подальші інструкції щодо подальших дій.

Ми ретельно перевіримо товар, і якщо буде виявлено дефект (не спричинений покупцем), буде надіслано відремонтований товар або заміну, а покупець отримає відшкодування своїх витрат.

Наша платформа повернень може не пропонувати етикетку для повернення для кожної країни. Тому ви можете придбати етикетку для повернення самостійно у вашому місцевому поштовому відділенні, щоб надіслати товар нам назад.