FAQ

Versand und Rückgabe

Die Lieferung aus unserem Lager in den Niederlanden dauert innerhalb Europas in der Regel 2-7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Spitzenzeiten wie Black Friday und Weihnachten länger sein können.

Um mehr zu erfahren oder Lieferzeiten für ein bestimmtes Land einzusehen, besuchen Sie bitte Versand & Rückgabe.

Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist. Die Rücksendegebühr beträgt 5,95 EUR für Bestellungen, die in der Europäischen Union aufgegeben wurden. Sie können Ihre Rücksendung hier erstellen.

Für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Versand & Rückgabe.

Wir liefern in die meisten Länder der Welt.

Hier ist die vollständige Liste der Länder, in die wir liefern:

Österreich

Aserbaidschan

Armenien

Georgien

Tadschikistan

Weißrussland

Belgien

Bosnien und Herzegowina

Bulgarien

Kanada

Kroatien

Zypern

Tschechien

Dänemark

Estland

Finnland

Frankreich

Deutschland

Griechenland

Ungarn

Irland

Italien

Kasachstan

Kirgisistan

Lettland

Litauen

Luxemburg

Moldau

Niederlande

Norwegen

Polen

Portugal

Rumänien

Slowakei

Slowenien

Spanien

Schweden

Schweiz

V.A.E. (Vereinigte Arabische Emirate)

Ukraine

Vereinigtes Königreich

Usbekistan

Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order

Bitte geben Sie den Track&Trace-Code Ihrer Bestellung ein: Sie erhalten den Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie bekommen eine E-Mail-Bestätigung zum Versand. Der Track&Trace-Code unterscheidet sich von der Bestellnummer. Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU. 

Bestellung und Bezahlung

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1-2 Werktage, um sie zu bearbeiten, bevor wir die Bestellung an den Lieferservice weiterleiten. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.

Sie können eine Bestellung bei Burker nur über unsere Website aufgeben. Bitte fügen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf das Warenkorb-Symbol klicken. Nachdem Sie Ihre Artikel ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf der Seite. Die sich öffnende Seite ermöglicht es Ihnen, Ihre Versandinformationen einzugeben und Ihre Bestellung zu bezahlen.

Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden. Unsere sicheren Zahlungsmethoden umfassen Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 und Klarna.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren. Sollte sich Ihre Bestellung jedoch noch innerhalb der Bearbeitungszeit befinden (1-2 Werktage nach Bestelleingang), wenden Sie sich bitte an support@burker.com und geben Sie die Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.

Produktinformationen

Alle unsere Uhren sind aus Edelstahl. Das Glas der Uhr besteht aus gehärtetem Mineralglas.

Die Uhren sind bis 3 ATM wasserdicht. Wir empfehlen, den Kontakt mit Wasser zu vermeiden. Tragen Sie die Uhr nicht beim Duschen, Baden, Schwimmen, Tauchen oder bei Aktivitäten, bei denen sie direkt mit Wasser in Berührung kommt. Die Uhr ist beständig gegen den täglichen Gebrauch und leichten Regen.

Alle Uhren verwenden ein japanisches Quarzuhrwerk.

Sie können das Armband bei jeder Uhr von Burker verstellen, außer beim Modell Diana.

Bitte sehen Sie sich das Anleitungsvideo an, um zu erfahren, wie das Armband verstellt werden kann: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.

Wir erhalten normalerweise alle 2-3 Wochen neue Ware. Sie können die Seite mit dem betreffenden Artikel öffnen und auf „E-Mail bei Verfügbarkeit“ klicken – so erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.

Botschafter werden

Vielen Dank für Ihr Interesse an Burker! Bitte besuchen Sie unsere „Creators“-Seite für weitere Informationen zu Kooperationsmöglichkeiten.

Andere

Wir haben keine physischen Standorte – nur einen Onlineshop auf unserer offiziellen Webseite: https://www.burkerwatches.com/

Burker ist eine niederländische Marke und wir versenden alle Bestellungen von unserem Lager in den Niederlanden. Wir bieten internationalen Versand an. Die Versandbedingungen, -zeiten und Preise können Sie auf unserer Versandseite nachlesen.