FAQ
Versand und Rückgabe
Die Lieferung aus unserem Lager in den Niederlanden dauert innerhalb Europas in der Regel 2-7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Spitzenzeiten wie Black Friday und Weihnachten länger sein können.
Um mehr zu erfahren oder Lieferzeiten für ein bestimmtes Land einzusehen, besuchen Sie bitte Versand & Rückgabe.
Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist. Die Rücksendegebühr beträgt 5,95 EUR für Bestellungen, die in der Europäischen Union aufgegeben wurden. Sie können Ihre Rücksendung hier erstellen.
Für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Versand & Rückgabe.
Wir liefern in die meisten Länder der Welt.
Hier ist die vollständige Liste der Länder, in die wir liefern:
Österreich
Aserbaidschan
Armenien
Georgien
Tadschikistan
Weißrussland
Belgien
Bosnien und Herzegowina
Bulgarien
Kanada
Kroatien
Zypern
Tschechien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Ungarn
Irland
Italien
Kasachstan
Kirgisistan
Lettland
Litauen
Luxemburg
Moldau
Niederlande
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Schweiz
V.A.E. (Vereinigte Arabische Emirate)
Ukraine
Vereinigtes Königreich
Usbekistan
Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order
Bitte geben Sie den Track&Trace-Code Ihrer Bestellung ein: Sie erhalten den Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie bekommen eine E-Mail-Bestätigung zum Versand. Der Track&Trace-Code unterscheidet sich von der Bestellnummer. Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Bestellung und Bezahlung
Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1-2 Werktage, um sie zu bearbeiten, bevor wir die Bestellung an den Lieferservice weiterleiten. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Sie können eine Bestellung bei Burker nur über unsere Website aufgeben. Bitte fügen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf das Warenkorb-Symbol klicken. Nachdem Sie Ihre Artikel ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf der Seite. Die sich öffnende Seite ermöglicht es Ihnen, Ihre Versandinformationen einzugeben und Ihre Bestellung zu bezahlen.
Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden. Unsere sicheren Zahlungsmethoden umfassen Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 und Klarna.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren. Sollte sich Ihre Bestellung jedoch noch innerhalb der Bearbeitungszeit befinden (1-2 Werktage nach Bestelleingang), wenden Sie sich bitte an support@burker.com und geben Sie die Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Produktinformationen
Alle unsere Uhren sind aus Edelstahl. Das Glas der Uhr besteht aus gehärtetem Mineralglas.
Die Uhren sind bis 3 ATM wasserdicht. Wir empfehlen, den Kontakt mit Wasser zu vermeiden. Tragen Sie die Uhr nicht beim Duschen, Baden, Schwimmen, Tauchen oder bei Aktivitäten, bei denen sie direkt mit Wasser in Berührung kommt. Die Uhr ist beständig gegen den täglichen Gebrauch und leichten Regen.
Alle Uhren verwenden ein japanisches Quarzuhrwerk.
Sie können das Armband bei jeder Uhr von Burker verstellen, außer beim Modell Diana.
Bitte sehen Sie sich das Anleitungsvideo an, um zu erfahren, wie das Armband verstellt werden kann: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben, einen falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@burker.com und geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff der E-Mail an. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung inklusive der Bestellnummer, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer beginnt mit den Buchstaben BU.
Wir erhalten normalerweise alle 2-3 Wochen neue Ware. Sie können die Seite mit dem betreffenden Artikel öffnen und auf „E-Mail bei Verfügbarkeit“ klicken – so erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Botschafter werden
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Andere
Wir haben keine physischen Standorte – nur einen Onlineshop auf unserer offiziellen Webseite: https://www.burkerwatches.com/
Burker ist eine niederländische Marke und wir versenden alle Bestellungen von unserem Lager in den Niederlanden. Wir bieten internationalen Versand an. Die Versandbedingungen, -zeiten und Preise können Sie auf unserer Versandseite nachlesen.
