Die folgenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website angebotenen Produkte durch unser Unternehmen:

1. BURKER INTERNATIONAL BV, MARKENNAME IST BURKER WATCHES

Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 94529264 und mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL866810742B01

Website: www.burkerwatches.com

Kunde: eine natürliche Person, die volljährig ist und nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, mit der BURKER WATCHES einen Vertrag abschließt.
Bestellung: eine Vereinbarung zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte, die von BURKER WATCHES als solche akzeptiert wurde.

2. ANWENDBARKEIT

Nachfolgend laden wir Sie ein, die Geschäftsbedingungen zu prüfen, die den Kauf von BURKER WATCHES Produkten über www.burkerwatches.com regeln. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kunden weltweit auf der Website aufgegeben werden. BURKER WATCHES behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Bei Fragen zu den Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte. 

3. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE

3.1. Verfügbarkeit des Dienstes

BURKER WATCHES bietet weltweiten Versand an. Bitte stellen Sie vor der Bestellung auf unserer Website sicher, dass Sie:
– über 16 Jahre alt
– ein Verbraucher und kein professioneller Wiederverkäufer

3.2. Kaufvorgang

Für einen Kauf werden die persönlichen Daten des Kunden benötigt und in unserer Datenbank gespeichert, um die Bestellung zu bearbeiten. Die vom Kunden bereitgestellten persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung („Bestellbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt wird die Vereinbarung zur Lieferung des bestellten Produkts von BURKER WATCHES akzeptiert. Folglich entsteht ein Vertrag, der diese Geschäftsbedingungen enthält und für den Kunden und BURKER WATCHES verbindlich ist.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kann dies an einem vorübergehenden Kommunikationsproblem im Netzwerk oder an einem Fehler bei der eingegebenen E-Mail-Adresse liegen. In beiden Fällen empfiehlt BURKER WATCHES dem Kunden, uns zu kontaktieren.

3.3. Ablehnung der Bestellung 

Obwohl wir uns bemühen, alle eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten, behält sich BURKER WATCHES das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. BURKER WATCHES behält sich auch das Recht vor, einen Vertrag in den folgenden Situationen zu stornieren, ohne die Verpflichtung, dem Käufer Verluste zu ersetzen, außer der Rückerstattung des vom Käufer erhaltenen Betrags:

– in Ausnahmefällen, wenn das Produkt nach Versand der Auftragsbestätigung nicht verfügbar oder nicht auf Lager zu sein scheint
– Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als betrugsanfällige Bestellung markiert;
– wir haben Grund zu der Annahme, dass der Kunde unter 16 Jahre alt ist;
– wir Grund zu der Annahme haben, dass der Kunde ein Wiederverkäufer ist;
– im Falle von Rechtschreib-, Preis- oder anderen Fehlern oder Irrtümern in den Website-Informationen;
– wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
– aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle (siehe Art. 8: „Höhere Gewalt“)

4. PREIS UND ZAHLUNG

4.1. Zahlung und Währung

Die Währung ist Euro

4.2. Mehrwertsteuer (MwSt.)

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten 21 % Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung in den Niederlanden. Bitte beachten Sie: Kunden außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern unterliegen, die bei der Lieferung am angegebenen Zielort erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und da sie je nach Land unterschiedlich sind, können wir deren Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen Kunden, sich für weitere Informationen an ihr örtliches Zollamt zu wenden.

4.3. Garantierter Preis

BURKER WATCHES ist nicht verpflichtet, eine Bestellung zu erfüllen und/oder zu liefern, falls ein Fehler bei der Produktdarstellung oder ein Fehler in der Formulierung der Produktspezifikationen vorliegt und i) dem Käufer hätte klar sein müssen, dass es sich um einen Tippfehler handelt oder ii) es dem Käufer unter den gegebenen Umständen nicht zumutbar gewesen wäre, zu erwarten, dass das Produkt zum angegebenen Preis oder mit den angegebenen Spezifikationen verfügbar ist.

4.4. Zahlungsmethoden

BURKER WATCHES bietet eine große Auswahl an Zahlungsmethoden. Unsere sicheren Zahlungsmethoden umfassen unter anderem: Klarna, Visa, MasterCard, American Express, IDEAL und Paypal. Bei allen Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung online, also in Echtzeit, über das Zahlungsgateway des jeweiligen Finanzinstituts, sobald bestätigt wurde, dass die vom Kunden übermittelten Daten korrekt sind.

4.5. Zahlungssicherheit

Um maximale Sicherheit im Zahlungssystem zu gewährleisten, verwendet BURKER WATCHES die sicheren Zahlungssysteme der führenden Finanzinstitute im E-Commerce. Daher werden alle vertraulichen Daten direkt und verschlüsselt (SSL) an das jeweilige Finanzinstitut übertragen.

5. LIEFERUNG

Die Lieferung der auf unserer Website gekauften Artikel erfolgt über die Postdienste und deren Partner weltweit.
Um Lieferprobleme (falsche Adressen, niemand zu Hause usw.) zu vermeiden, müssen Sie das Adressformular korrekt ausfüllen und es ist ratsam, eine Telefonnummer im entsprechenden Feld anzugeben.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, sendet BURKER WATCHES den Kunden einen Track-and-Trace-Code, mit dem sie die Bestellung jederzeit von ihrem Computer aus bis zum endgültigen Empfang verfolgen können.

5.1. Lieferbedingungen

BURKER WATCHES wird alles in seiner Macht Stehende tun, um die Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit an die Lieferadresse zuzustellen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die korrekte Eingabe der Lieferadresse; falls bei der Versendung einer Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse (der dem Kunden zuzurechnen ist) etwas schiefgeht, kann BURKER WATCHES nicht für den (teilweisen) Verlust der Sendung haftbar gemacht werden. Falls BURKER WATCHES zusätzliche Informationen zur Lieferadresse benötigt, kann der Kunde von uns kontaktiert werden, um diese bereitzustellen. Es kann zu Lieferverzögerungen kommen, wenn zusätzliche Informationen zur Lieferadresse erforderlich sind.

5.2. Beschädigte, unvollständige oder falsche Produkte

Falls ein Produkt beschädigt oder unvollständig an den Kunden geliefert wurde, muss der Kunde das BURKER WATCHES Kundenservice-Team so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung) per E-Mail informieren. Anschließend wird BURKER WATCHES die Angelegenheit ordnungsgemäß bearbeiten; der Kunde muss BURKER WATCHES in den genannten Situationen immer informieren und auf die Anweisungen des BURKER WATCHES Kundenservice-Teams warten. Ein Kunde, der in dieser Situation ein Produkt auf eigene Kosten zurücksendet, ohne das Support-Team zu kontaktieren und auf dessen Anweisungen zu warten, kann die entstandenen Kosten nicht bei BURKER WATCHES geltend machen (BURKER WATCHES haftet nicht für Rücksendungen, die ohne vorherige Zustimmung von BURKER WATCHES erfolgt sind).

Falls der Kunde ein Produkt erhält, das er nicht bestellt hat, muss der Käufer BURKER WATCHES so schnell wie möglich informieren (innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung). Der Kunde muss die Rücksendung eines solchen Produkts nach Erhalt der Rücksendeanweisungen von BURKER WATCHES organisieren, BURKER WATCHES übernimmt die Kosten für diese Rücksendung und sorgt anschließend für den Versand des korrekten Produkts an den Kunden.

5.3. Fehlende Artikel

Falls die vom BURKER WATCHES an den Kunden versandte oder versendete Bestellung fehlt, verloren gegangen ist oder der Kunde behauptet, die Bestellung nicht erhalten zu haben (trotz Informationen wie Track & Trace-Daten / Spediteurinformationen, die das Gegenteil anzeigen), wird das Reklamationsverfahren des Spediteurs eingeleitet und das Ergebnis dieses Verfahrens abgewartet, bevor eine Rückerstattung oder ein erneuter Versand erfolgt. Der Käufer muss vollständig mit dem Reklamationsverfahren des Spediteurs kooperieren. Im Falle einer Sendung, die aufgrund eines Fehlers des Spediteurs verloren ging (und nach Abschluss des Reklamationsverfahrens), wird BURKER WATCHES entweder den Kunden erstatten oder versuchen, das bestellte Produkt erneut zu versenden.

Falls eine Sendung nach 14 Tagen nicht an die Lieferadresse (oder Abholstelle) des Kunden zugestellt wurde, ist der Kunde verpflichtet, das BURKER WATCHES Support-Team innerhalb von 14 Tagen per E-Mail zu informieren, also spätestens 28 Tage nach Versanddatum.

6. UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

Jeder Kauf über die Website www.burkerwatches.com kann bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Das Rückgaberecht gilt nur, wenn das Produkt und die Originalverpackung im gleichen Zustand zurückgegeben werden können, wie sie empfangen wurden. Der Kunde darf das bestellte Produkt nur so weit auspacken und/oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu entscheiden, ob er das Produkt behalten möchte.

Der Käufer ist für die Rücksendung seiner Bestellung verantwortlich und trägt alle Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung. BURKER WATCHES empfiehlt den Kunden, Produkte per versichertem Versand und in verschlossener Verpackung zurückzusenden. Sollte eine versicherte Rücksendung verloren gehen, beschädigt werden oder die Annahme der Rücksendung verweigert werden (z. B. wenn kein gültiger Empfangsbeleg durch den Zusteller vorgelegt werden kann), hat der Kunde die Möglichkeit, den Zusteller haftbar zu machen. Der Kunde als Absender der Rücksendung muss das Reklamationsverfahren für etwaige Probleme mit der Rücksendung einleiten. Der Kunde muss den (offiziellen, digitalen) Beleg seiner Rücksendung mit den Sendungsverfolgungsinformationen aufbewahren.

Die Versandkosten für eine Rücksendung innerhalb der Testphase sowie die Versandkosten für eine Rücksendung im Rahmen einer Garantie- oder Reparaturanfrage (bei Mängeln, die nach Nutzung durch den Kunden auftreten) betragen 5,95 €. 

7. GARANTIE UND REPARATUR

BURKER WATCHES bietet eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Die einjährige Garantie auf ein BURKER WATCHES Produkt garantiert dem Kunden, dass das Produkt den Standards in Bezug auf Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit entspricht. Die Garantie gilt nicht für:

- Schäden infolge von Unachtsamkeit oder unsachgemäßer Nutzung wie Kratzer, Stöße, Stürze
- Ausfall oder Schäden durch unrechtmäßige Reparatur oder Modifikation, die von Dritten ohne vorherige schriftliche Genehmigung von BURKER WATCHES durchgeführt wurden
- Ausfall oder Schäden durch Feuer oder Wasser (jeglicher Kontakt mit Wasser ist zu vermeiden)
- Ästhetische Veränderungen, die durch normalen Verschleiß und Alterung entstehen (z. B. Farbveränderung des Armbands, Kratzer am Gehäuse und/oder Glas sowie Ablösung der Beschichtung am Gehäuse)
Bei Fragen zu Rückgaben und Garantie kann sich der Kunde jederzeit an BURKER WATCHES wenden

8. HÖHERE GEWALT

BURKER WATCHES ist von der Haftung für Schäden und andere Strafen befreit, wenn die Vertragserfüllung durch Umstände verhindert, behindert oder verzögert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Als Entlastungsfaktoren gelten unter anderem staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetzgebung, Staatsmangel, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsstörungen, Verbote, Einschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder Lieferausfälle von Zulieferern sowie kriminelle Aktivitäten, die das Unternehmen betreffen.

9. PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ

BURKER WATCHES hält die Datenschutzbestimmungen ein, wie sie im "Wet Bescherming Persoonsgegevens" (dem niederländischen Datenschutzgesetz) festgelegt sind. Der Kunde hat beispielsweise jederzeit die Möglichkeit, seine personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen, indem er sich in sein Konto auf www.burkerwatches.com einloggt.

BURKER WATCHES speichert die vom Kunden eingegebenen Daten in einer Datei. Die Daten werden zum Zweck der Erfüllung der Bestellung des Kunden verwendet und so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um mögliche Probleme bei der Auftragsabwicklung zu klären. BURKER WATCHES garantiert, dass alle personenbezogenen Daten sorgfältig behandelt werden. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung der Bestellung oder für Reparaturzwecke. BURKER WATCHES ist berechtigt, die Daten der Kunden zu verwenden, um dem Kunden Produkte zu bewerben.

10. Nutzungsbedingungen für Inhalte

10.1 Erteilung der Erlaubnis zur Nutzung Ihrer Inhalte
Bei BURKER WATCHES lieben wir es zu sehen, wie Sie unsere Uhren und Schmuckstücke im echten Leben stylen. Mit Ihrer Erlaubnis können wir ausgewählte Inhalte über unsere Marketingkanäle teilen, um unsere Community zu inspirieren.

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11. ANWENDBARES RECHT

Auf alle Vereinbarungen und Rechtsbeziehungen zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden gilt niederländisches Recht, unabhängig davon, aus welchem Land der Kunde die Bestellung aufgibt und in welches Land die Bestellung versandt wird.