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Terms & Bedingungen

Die folgenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website vorgestellten Produkte durch unser Unternehmen:

1. BURKER UHREN

Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 67266304 und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL856903991B01

Website: www.burkerwatches.com

Kunde: eine natürliche Person, die volljährig ist und nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder der Führung eines Geschäfts handelt, mit der BURKER WATCHES einen Vertrag abschließt.
Bestellung: Eine Vereinbarung zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte, die BURKER WATCHES als solche akzeptiert hat.

2. ANWENDBARKEIT

Im Folgenden laden wir Sie ein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von BURKER WATCHES-Produkten über www.burkerwatches.com zu lesen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden weltweit auf der Website aufgeben. BURKER WATCHES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns. 

3. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE
3.1. Verfügbarkeit des Dienstes

BURKER WATCHES bietet weltweiten Versand. Bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie:
- über 16 Jahre alt
- ein Verbraucher und kein professioneller Wiederverkäufer

3.2. Kaufvorgang

Für einen Kauf werden die persönlichen Daten des Kunden benötigt und in unsere Datenbank aufgenommen, um die Bestellung bearbeiten zu können. Die von Kunden angegebenen persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Bestellung eingegangen ist („Auftragsbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt wird die Vereinbarung zur Lieferung des bestellten Produkts von BURKER WATCHES akzeptiert. Infolgedessen kommt ein Vertrag zustande, der diese Geschäftsbedingungen enthält und zwischen dem Kunden und BURKER WATCHES bindend ist.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kann dies an einem vorübergehenden Kommunikationsproblem im Netzwerk oder an einem Fehler in der eingegebenen E-Mail-Adresse liegen. In beiden Fällen empfiehlt BURKER WATCHES dem Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

3.3. Verweigerung der Bestellung 

BURKER WATCHES behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen. BURKER WATCHES behält sich außerdem das Recht vor, einen Vertrag in folgenden Situationen zu kündigen, ohne den Käufer für andere Verluste als die Rückerstattung des vom Käufer erhaltenen Betrags zu entschädigen:

- In Ausnahmefällen scheint das Produkt nicht verfügbar oder nicht auf Lager zu sein, nachdem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gesendet haben
- Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet.
- Wir haben Grund zu der Annahme, dass der Kunde jünger als 16 Jahre ist.
- Wir haben Grund zu der Annahme, dass der Kunde ein Wiederverkäufer ist.
- im Falle von Rechtschreibfehlern, Preisen oder anderen Fehlern oder Irrtümern in den Website-Informationen;
- Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
- aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle (siehe Art. 8: „Höhere Gewalt“)

4. PREIS UND ZAHLUNG
4.1. Zahlung und Währung

Die Währung ist Euro, USD oder GBP.

4.2. Mehrwertsteuer (MwSt.)

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten 21% Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Gesetzen in den Niederlanden. Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Kunden unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und da sie für verschiedene Länder unterschiedlich sind, können wir ihre Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen unseren Kunden, sich für weitere Informationen an ihre örtliche Zollstelle zu wenden.

4.3. Garantierter Preis

BURKER WATCHES ist nicht verpflichtet, eine Bestellung zu erfüllen und / oder zu liefern, falls ein Fehler in der Präsentation des Produkts oder ein Fehler im Wortlaut der Produktspezifikationen vorliegt und i) dem Käufer klar sein sollte, dass die Fehler war ein Tippfehler oder ii) falls dem Käufer klar sein sollte, dass unter den gegebenen Umständen nicht zu erwarten ist, dass das Produkt zum angegebenen Preisniveau oder mit den angegebenen Spezifikationen verfügbar sein könnte.

4.4. Zahlungsmethoden

BURKER WATCHES bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Zu unseren sicheren Zahlungsmethoden gehören unter anderem: Visa, MasterCard, American Express, IDEAL und Paypal. Bei allen Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung online, dh in Echtzeit, über das Zahlungsgateway des entsprechenden Finanzunternehmens, sobald bestätigt wurde, dass die vom Kunden gesendeten Daten korrekt sind.

4.5. Zahlungssicherheit

Um maximale Sicherheit im Zahlungssystem zu bieten, nutzt BURKER WATCHES die sicheren Zahlungssysteme der führenden Finanzunternehmen im E-Commerce. Daher werden alle vertraulichen Daten direkt und in einem verschlüsselten Format (SSL) an das entsprechende Finanzunternehmen übertragen.

5. LIEFERUNG

Die Lieferung der auf unserer Website gekauften Artikel erfolgt über die Postdienste und deren Partner auf der ganzen Welt.
Um Lieferprobleme zu vermeiden (falsche Adressen, niemand zu Hause usw.), müssen Sie das Adressformular korrekt ausfüllen. Es ist ratsam, eine Kontakttelefonnummer in das entsprechende Feld einzutragen.
Sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, sendet BURKER WATCHES den Kunden einen Track & Trace-Code, mit dem sie die Bestellung jederzeit bis zum endgültigen Empfang von ihrem Computer aus verfolgen können

5.1. Lieferbedingungen

BURKER WATCHES wird alles in seiner Macht stehende tun, um die Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferbedingungen an die Lieferadresse zu liefern. Der Kunde trägt die Verantwortung für die korrekte Eingabe der Lieferadresse; Für den Fall, dass beim Versand einer Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse (der dem Kunden zugeschrieben werden kann) etwas schief geht, kann BURKER WATCHES nicht für den (teilweisen) Verlust der Sendung verantwortlich gemacht werden. Falls BURKER WATCHES zusätzliche Informationen zu einer Lieferadresse benötigt, kann der Kunde von uns um zusätzliche Informationen gebeten werden. Eine Verzögerung der Lieferung kann auftreten, wenn zusätzliche Informationen bezüglich der Lieferadresse benötigt werden.

5.2. Beschädigte, unvollständige oder falsche Produkte

Falls ein Produkt in beschädigtem oder unvollständigem Zustand an den Kunden geliefert wurde, muss der Kunde das Kundendienstteam von BURKER WATCHES so bald wie möglich (innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung) per E-Mail informieren. Anschließend wird BURKER WATCHES die Angelegenheit ordnungsgemäß behandeln. Der Kunde muss BURKER WATCHES in den oben genannten Situationen immer informieren und auf die Anweisungen des BURKER WATCHES-Kundendienstteams warten. Ein Kunde, der ein Produkt in dieser Situation auf eigene Kosten zurücksendet, ohne die Anweisungen unseres Supportteams zu kontaktieren und abzuwarten, kann die Kosten, die er bei BURKER WATCHES verursacht hat, nicht geltend machen (BURKER WATCHES ist nicht für die Rücksendung verantwortlich, die ohne erfolgt ist vorherige Zustimmung von BURKER WATCHES).

Erhält der Kunde ein Produkt, das er nicht bestellt hat, muss der Käufer BURKER WATCHES so bald wie möglich (innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung) informieren. Der Kunde muss sich nach Erhalt der Rücksendeanweisungen von BURKER WATCHES um die Rücksendung eines solchen Produkts kümmern, und BURKER WATCHES trägt die Kosten für diese Sendung und muss sich anschließend um den Versand des richtigen Produkts an den Kunden kümmern.

5.3. Fehlende Gegenstände

Falls die Bestellung, die von BURKER WATCHES an den Kunden versendet wurde oder versendet wird, fehlt, verloren gegangen ist oder wenn der Kunde behauptet, dass er die Bestellung nicht erhalten hat (trotz Informationen wie den Track & Trace-Daten / Informationen des Beförderers, sofern nicht anders angegeben), das Beschwerdeverfahren des Beförderers wird eingeleitet und das Ergebnis dieses Verfahrens wird abgewartet, bevor eine Rückerstattung oder ein erneuter Versand erfolgt. Der Käufer muss uneingeschränkt mit dem Beschwerdeverfahren des Beförderers zusammenarbeiten. Im Falle einer Sendung, die aufgrund eines Fehlers des Spediteurs (und nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens des Spediteurs) verloren gegangen ist, erstattet BURKER WATCHES entweder den Kunden oder versucht, das bestellte Produkt erneut zu versenden.

Falls eine Sendung nach 14 Tagen nicht an die Lieferadresse (oder Abholstelle) des Kunden geliefert wurde, ist der Kunde verpflichtet, das BURKER WATCHES-Supportteam innerhalb von 14 Tagen, dh innerhalb von 28 Tagen, per E-Mail zu informieren nach dem Versanddatum).

6. AUSTAUSCH UND RÜCKGABE

Jeder Kauf über die Website www.burkerwatches.nl kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgesandt werden (bitte beachten Sie die oben genannte Ausnahme: Falls ein Produkt beschädigt oder unvollständig ist, ist der Käufer dazu verpflichtet Informieren Sie das BURKER WATCHES-Supportteam per E-Mail und warten Sie auf weitere Anweisungen.

Das Recht zur Rücksendung des Produkts gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können. Der Kunde darf das bestellte Produkt nur so weit auspacken und / oder verwenden, wie es erforderlich ist, um feststellen zu können, ob er das Produkt behalten möchte.

Der Käufer ist für die Rücksendung seiner Bestellung verantwortlich und trägt alle mit der Rücksendung verbundenen Risiken. BURKER WATCHES empfiehlt den Kunden, ein Produkt versichert und in einer versiegelten Verpackung zurückzusenden. Falls eine versicherte Rücksendung verloren geht, beschädigt wird oder der Empfang einer zurückgesandten Sendung verweigert wird (z. B. wenn der Spediteur keine gültige Unterschrift vorweisen kann), hat der Kunde die Möglichkeit, den Spediteur haftbar zu machen . Der Kunde muss als Absender der Rücksendung das Beschwerdeverfahren für alle Probleme einleiten, die bei der Rücksendung auftreten können. Der Kunde muss den (offiziellen, digitalen) Beleg seiner Rücksendung aufbewahren, der die Tracking-Informationen enthält.

Die Versandkosten für eine Rücksendung innerhalb des Testzeitraums und die Versandkosten für eine Rücksendung für eine Garantieanforderung oder eine Reparaturanforderung (für Mängel, die auftreten, nachdem der Kunde das Produkt verwendet hat) trägt der Kunde. Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden innerhalb der Probezeit schreibt BURKER WATCHES dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung eine Gutschrift gut (für die Kosten der Rücksendung gilt keine Gutschrift). Jegliche Gutschrift, die aufgrund eines zurückgegebenen Produkts fällig wird, wird dem Konto gutgeschrieben, mit dem der Kunde die ursprüngliche Bestellung bezahlt hat.

7. GARANTIE UND REPARATUR

BURKER WATCHES bietet eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Die einjährige Garantie auf ein BURKER WATCHES-Produkt garantiert dem Kunden, dass das Produkt den Standards für Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit entspricht. Die Garantie gilt nicht für:

- Schäden durch Unaufmerksamkeit oder unsachgemäße Verwendung wie Kratzen, Hüpfen, Herunterfallen
- Ausfall oder Beschädigung durch nicht zu rechtfertigende Reparaturen oder Änderungen, die von einer früheren Partei ohne vorherige schriftliche Genehmigung von BURKER WATCHES durchgeführt wurden
- Versagen oder Beschädigung durch Feuer oder Wasser (jeglicher Kontakt mit Wasser sollte vermieden werden)
- Ästhetische Veränderungen, die während normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z. B. Änderung der Farbe des Riemens, Kratzer am Gehäuse und / oder Kristall und Ablösen der Beschichtung am Gehäuse).
Bei Fragen zu Rücksendung und Garantie kann sich der Kunde jederzeit an BURKER WATCHES wenden

8. MAJEURE FORCE

BURKER WATCHES sind von der Haftung für Schäden und andere Strafen bei der Vertragserfüllung befreit, die durch Umstände verhindert, behindert oder verzögert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Als Freisetzungsfaktor sollten staatliche Eingriffe, neue / geänderte Gesetze, Staatsmangel, Krieg, Feuer, Überschwemmungen, Arbeitsstörungen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder mangelnde Lieferung von Lieferanten und Unternehmen berücksichtigt werden kriminellen Aktivitäten ausgesetzt, die sich auf Aktivitäten auswirken.

9. PERSÖNLICHE DATEN UND DATENSCHUTZ

BURKER WATCHES entspricht den Datenschutzbestimmungen des "Wet Bescherming Persoonsgegevens" ("Niederländisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten"). Der Kunde hat beispielsweise immer die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu sehen, zu ändern oder zu löschen, indem er sich in sein Konto auf www.burkerwatches.com einloggt

BURKER WATCHES speichert die vom Kunden eingegebenen Daten in einer Datei. Die Daten werden zum Zwecke der Auftragserfüllung des Kunden verwendet und so lange gespeichert, wie dies zur Behebung möglicher Probleme bei der Auftragserfüllung erforderlich ist. BURKER WATCHES garantiert, dass alle persönlichen Daten mit Sorgfalt behandelt werden. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zum Zwecke der Auftragserfüllung oder zu Reparaturzwecken. BURKER WATCHES darf die Kundendaten verwenden, um dem Kunden für Produkte zu werben.

10. ANWENDBARE GESETZE

Das niederländische Recht gilt für alle Vereinbarungen und Rechtsbeziehungen zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden, unabhängig davon, aus welchem Land der Kunde eine Bestellung aufgibt und in welches Land die Bestellung versendet wird.

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