Najczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.
Wysyłka i zwroty
Dostawa z naszego magazynu w Holandii zwykle trwa od 2 do 7 dni roboczych na terenie Europy.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może być dłuższy w okresach szczytowych, takich jak Black Friday i Boże Narodzenie.
Aby dowiedzieć się więcej lub zobaczyć szacowany czas dostawy do konkretnego kraju, odwiedź Dostawa i Zwroty.
Mamy 14-dniową politykę zwrotów. Opłata za zwrot wynosi 5,95 EUR dla zamówień złożonych w Unii Europejskiej.
W przypadku zwrotów spoza Unii Europejskiej prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Wysyłka i zwroty.
Wysyłamy do większości krajów na świecie.
Oto pełna lista krajów, do których wysyłamy:
Austria
Azerbejdżan
Armenia
Gruzja
Tadżykistan
Białoruś
Belgia
Bośnia i Hercegowina
Bułgaria
Kanada
Chorwacja
Cypr
Czechy
Dania
Estonia
Finlandia
Francja
Niemcy
Grecja
Węgry
Irlandia
Włochy
Kazachstan
Kirgistan
Łotwa
Litwa
Luksemburg
Mołdawia
Holandia
Norwegia
Polska
Portugalia
Rumunia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria
ZEA (Zjednoczone Emiraty Arabskie)
Ukraina
Wielka Brytania
Uzbekistan
Możesz śledzić swoje zamówienie, korzystając z naszej strony do śledzenia: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order
Proszę wprowadzić kod track&trace swojego zamówienia: otrzymujesz ten kod, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, a potwierdzenie wysyłki zostanie przesłane e-mailem. Track and trace różni się od numeru zamówienia. Jeśli masz problemy ze śledzeniem zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i umieść numer zamówienia w temacie e-maila. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Zamówienie i płatność
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1-2 dni roboczych na jego przetworzenie, zanim przekażemy je do firmy kurierskiej. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w tym numerem zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Możesz złożyć zamówienie u Burker tylko na naszej stronie internetowej. Proszę dodaj wszystkie produkty, które chcesz kupić, do koszyka, klikając ikonę koszyka. Po wybraniu produktów kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony. Otworzy się strona, na której będziesz mógł wprowadzić dane do wysyłki i opłacić zamówienie.
Oferujemy szeroki wybór metod płatności. Nasze bezpieczne metody płatności obejmują Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 oraz Klarna.
Zapłać za 30 dni za pomocą PayPal. Dostępne tylko z kontem PayPal.
Po wysłaniu zamówienia nie możemy wprowadzać żadnych zmian ani go anulować. Jeśli jednak Twoje zamówienie jest w trakcie realizacji (1-2 dni robocze od złożenia zamówienia), skontaktuj się z support@burker.com, podając numer zamówienia w temacie wiadomości.
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Informacje o produkcie
Wszystkie nasze zegarki są ze stali nierdzewnej. Szkło zegarka wykonane jest z utwardzanego szkła mineralnego.
Zegarki mają wodoodporność na poziomie 3ATM. Zalecamy unikanie kontaktu z wodą. Nie noś zegarka podczas prysznica, kąpieli, pływania, nurkowania ani podczas innych czynności, gdy jest bezpośrednio narażony na wodę. Zegarek jest odporny na codzienne użytkowanie i lekki deszcz.
Wszystkie zegarki wykorzystują japoński mechanizm kwarcowy.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy przedmiot lub brakuje Ci czegoś w zamówieniu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Numer zamówienia otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Możesz dostosować pasek w każdym zegarku marki Burker, z wyjątkiem modelu Diana.
Proszę obejrzeć film instruktażowy, aby zobaczyć, jak można regulować pasek: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy przedmiot lub brakuje Ci czegoś w zamówieniu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Numer zamówienia otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy przedmiot lub brakuje Ci czegoś w zamówieniu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Numer zamówienia otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.
Zazwyczaj otrzymujemy uzupełnienie zapasów co 2-3 tygodnie. Możesz otworzyć stronę z danym produktem i kliknąć „Powiadom, gdy dostępny” – w ten sposób otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny.
Zostań ambasadorem
Dziękujemy za zainteresowanie Burker! Prosimy, zapoznaj się z naszą stroną Twórcy, aby poznać więcej szczegółów dotyczących możliwości współpracy.
Inne
Nie posiadamy żadnych fizycznych sklepów – tylko sklep internetowy na naszej oficjalnej stronie: https://www.burkerwatches.com/
Burker to holenderska marka, a wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Holandii. Oferujemy wysyłkę międzynarodową. Zasady wysyłki, szacunkowe terminy i ceny znajdziesz na naszej stronie wysyłki.




