Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka i zwroty

Dostawa z naszego magazynu w Holandii zwykle zajmuje 2-7 dni roboczych na terenie Europy.

Prosimy pamiętać, że czas dostawy może być dłuższy w okresach szczytowych, takich jak Black Friday i Boże Narodzenie.

Aby dowiedzieć się więcej lub zobaczyć szacowany czas dostawy do konkretnego kraju, prosimy odwiedzić Dostawa i zwroty.

Mamy 14-dniową politykę zwrotów. Opłata za zwrot wynosi 5,95 EUR dla zamówień złożonych w Unii Europejskiej. Możesz utworzyć swój zwrot tutaj.

W przypadku zwrotów spoza Unii Europejskiej, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Wysyłka i zwroty.

Wysyłamy do większości krajów na świecie.

Oto pełna lista krajów, do których wysyłamy:

Austria

Azerbejdżan

Armenia

Gruzja

Tadżykistan

Białoruś

Belgia

Bośnia i Hercegowina

Bułgaria

Kanada

Chorwacja

Cypr

Czechy

Dania

Estonia

Finlandia

Francja

Niemcy

Grecja

Węgry

Irlandia

Włochy

Kazachstan

Kirgistan

Łotwa

Litwa

Luksemburg

Mołdawia

Holandia

Norwegia

Polska

Portugalia

Rumunia

Słowacja

Słowenia

Hiszpania

Szwecja

Szwajcaria

ZEA (Zjednoczone Emiraty Arabskie)

Ukraina

Wielka Brytania

Uzbekistan

Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą naszej strony do śledzenia: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order

Proszę wprowadzić kod track&trace swojego zamówienia: otrzymujesz ten kod, gdy zamówienie zostanie wysłane, a potwierdzenie wysyłki zostanie wysłane e-mailem. Track and trace różni się od numeru zamówienia. Jeśli masz problemy ze śledzeniem zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie e-maila. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU. 

Zamówienie i płatność

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1-2 dni roboczych na jego przetworzenie, zanim przekażemy je do firmy kurierskiej. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.

Możesz złożyć zamówienie u Burker tylko na naszej stronie internetowej. Proszę dodaj wszystkie produkty, które chcesz kupić, do koszyka, klikając ikonę koszyka. Po wybraniu produktów kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony. Otworzy się strona, na której będziesz mógł wprowadzić dane do wysyłki i opłacić zamówienie.

Oferujemy szeroki wybór metod płatności. Nasze bezpieczne metody płatności obejmują Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 oraz Klarna.

Po wysłaniu zamówienia nie możemy wprowadzać żadnych zmian ani go anulować. Jednak jeśli Twoje zamówienie jest jeszcze w trakcie realizacji (1-2 dni robocze od złożenia zamówienia), skontaktuj się z support@burker.com, podając numer zamówienia w temacie wiadomości. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.

Informacje o produkcie

Wszystkie nasze zegarki są ze stali nierdzewnej. Szkło zegarka wykonane jest z hartowanego szkła mineralnego.

Zegarki mają wodoodporność na poziomie 3ATM. Zalecamy unikanie kontaktu z wodą. Nie noś zegarka podczas prysznica, kąpieli, pływania, nurkowania ani podczas innych czynności, gdy jest bezpośrednio narażony na działanie wody. Zegarek jest odporny na codzienne użytkowanie i lekki deszcz.

Wszystkie zegarki wykorzystują japoński mechanizm kwarcowy.

Możesz dostosować pasek w każdym zegarku marki Burker, z wyjątkiem modelu Diana.

Proszę obejrzeć film instruktażowy, aby zobaczyć, jak można regulować pasek: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy produkt lub brakuje Ci produktu z zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy produkt lub brakuje Ci produktu z zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim produktem, otrzymałeś niewłaściwy produkt lub brakuje Ci produktu z zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@burker.com i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający numer zamówienia, zaraz po złożeniu zamówienia na stronie internetowej. Twój numer zamówienia zaczyna się od liter BU.

Zazwyczaj otrzymujemy uzupełnienie zapasów co 2-3 tygodnie. Możesz otworzyć stronę z danym produktem i kliknąć „Powiadom mnie e-mailem, gdy dostępny” – w ten sposób otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy produkt znów będzie dostępny.

Zostań ambasadorem

Dziękujemy za zainteresowanie Burker! Prosimy, zapoznaj się z naszą stroną „Twórcy”, aby poznać więcej szczegółów dotyczących możliwości współpracy.

Inne

Nie posiadamy żadnych fizycznych sklepów – tylko sklep internetowy na naszej oficjalnej stronie: https://www.burkerwatches.com/

Burker to holenderska marka, a wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Holandii. Oferujemy wysyłkę międzynarodową. Zasady wysyłki, szacunkowe terminy i ceny znajdziesz na naszej stronie wysyłki.