Jeśli podczas finalizacji zamówienia przypadkowo wpisałeś błędny adres e-mail, nie martw się. Po prostu wyślij wiadomość na support@burker.com z podaniem swojego pełnego imienia i nazwiska oraz daty złożenia zamówienia. Nasz zespół wsparcia zaktualizuje Twój adres e-mail i prześle potwierdzenie zamówienia oraz informacje o śledzeniu przesyłki.

Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie Śledź swoje zamówienie:

https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order

Możesz użyć:

• Twojego Numeru zamówienia (np. BU123456) oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia, lub
  
• Twojego Numeru śledzenia podanego w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.
  

Prosimy pamiętać, że Twój Numer zamówienia (BUXXXXXX) różni się od Numeru śledzenia. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Nasze zapięcie motylkowe zostało zaprojektowane tak, aby zapewnić pewne dopasowanie i może być nieco sztywne podczas pierwszych kilku użyć. To całkowicie normalne i z czasem stanie się bardziej płynne.

Jeśli nie jesteś pewien, jak otworzyć lub zamknąć zapięcie, przygotowaliśmy dla Ciebie przewodnik wideo krok po kroku:

https://www.burkerwatches.com/pages/instructions

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać cłom, podatkom importowym lub lokalnym opłatom manipulacyjnym, w zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju.

Dla klientów z Kazachstanu, Kirgistanu, Ukrainy, Kanady i Wielkiej Brytanii: jeśli wartość zamówienia przekracza 200 €, mogą zostać naliczone cła i opłaty importowe. Opłaty te są ustalane przez lokalne organy celne i ponosi je odbiorca.

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub opłat importowych, nasz zespół wsparcia chętnie pomoże przed złożeniem zamówienia.