Česta pitanja
Pronađite brze odgovore na svoja najčešća pitanja. Ne možete pronaći odgovor? Slobodno nam pošaljite poruku.
Dostava i povrati
Dostava iz našeg skladišta u Nizozemskoj u Europi obično traje 2-7 radnih dana.
Napominjemo da vrijeme dostave može biti dulje tijekom razdoblja pojačane potražnje, kao što su Crni petak i Božić.
Za više informacija ili procjenu vremena dostave u određenu zemlju posjetite Dostava i povrati.
Imamo pravila povrata u roku od 14 dana. Naknada za povrat iznosi 5,95 EUR za narudžbe poslane unutar Europske unije.
Za povrate izvan Europske unije obratite se našem timu za podršku na support@burker.com
Za više informacija posjetite Dostava i povrati.
Isporučujemo u većinu zemalja svijeta.
Ovdje je potpuni popis zemalja u koje isporučujemo:
Austrija
Azerbajdžan
Armenija
Gruzija
Tadžikistan
Bjelorusija
Belgija
Bosna i Hercegovina
Bugarska
Kanada
Hrvatska
Cipar
Češka
Danska
Estonija
Finska
Francuska
Njemačka
Grčka
Mađarska
Irska
Italija
Kazahstan
Kirgistan
Latvija
Litva
Luksemburg
Moldavija
Nizozemska
Norveška
Poljska
Portugal
Rumunjska
Slovačka
Slovenija
Španjolska
Švedska
Švicarska
U.A.E. (Ujedinjeni Arapski Emirati)
Ukrajina
Ujedinjeno Kraljevstvo
Uzbekistan
Sve naše narudžbe šaljemo iz našeg skladišta u Nizozemskoj.
Svoju narudžbu možete pratiti na našoj stranici za praćenje: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order
Unesite kod za praćenje svoje narudžbe: kod ćete primiti kada vaša narudžba bude poslana, a e-poštom ćete dobiti potvrdu slanja. Podaci za praćenje razlikuju se od broja narudžbe. Ako imate problema s praćenjem narudžbe, obratite se našem timu za podršku na support@burker.com i u predmet e-pošte uključite broj svoje narudžbe. E-poruku s potvrdom narudžbe, koja sadržava broj narudžbe, primit ćete čim naručite na web-mjestu. Broj vaše narudžbe počinje slovima BU.
Potpuni pregled zemalja u koje šaljemo možete vidjeti u Kalkulatoru dostave na stranici Dostava i povrati. Unesite naziv zemlje i pogledajte rok isporuke te logističku tvrtku koja se koristi.
Potpuni pregled zemalja u koje šaljemo možete vidjeti u Kalkulatoru dostave na stranici Dostava i povrati. Unesite naziv zemlje i pogledajte rok isporuke te logističku tvrtku koja se koristi.
Imamo pravilo povrata u roku od 14 dana. Naknada za povrat iznosi 5.95 EUR za narudžbe poslane u Europu. Povrat možete pokrenuti ovdje.
Za više informacija posjetite stranicu Dostava i povrati
Ako imate bilo kakvih problema s artiklom, primili ste pogrešan artikl ili vam neki artikl iz narudžbe nedostaje, obratite se našem timu za podršku na support@burker.com i u predmet e-pošte uključite broj narudžbe. Čim izvršite narudžbu na web-mjestu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja sadržava broj narudžbe. Vaš broj narudžbe počinje slovima BU.
Nakon što izvršite narudžbu, potrebno nam je 1-2 radna dana da je obradimo prije nego što je predamo dostavnoj službi. Čim izvršite narudžbu na web-mjestu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja uključuje broj narudžbe. Vaš broj narudžbe počinje slovima BU.
Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete zasebnu e-poruku s brojem za praćenje - tada možete pratiti svoj paket na stranici za praćenje na našem web-mjestu.
Narudžba i plaćanje
Nakon što naručite, potrebno nam je 1-2 radna dana za obradu narudžbe prije nego što je predamo dostavnoj službi.
Čim naručite na našoj web-stranici, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja uključuje broj narudžbe. Vaš broj narudžbe počinje slovima BU.
Nakon što pošaljemo narudžbu, primit ćete zasebnu e-poruku s brojem za praćenje - tada možete pratiti svoj paket na stranici za praćenje na našoj web-stranici
Valutu cijena možete promijeniti klikom na ikonu zastave u gornjem desnom kutu web-mjesta. Napominjemo da podržavamo ograničen broj valuta. Budući da je BURKER nizozemski brend, naša je glavna valuta euro - ako vaša valuta nije dostupna na web-mjestu, kao zadana će biti odabrana valuta euro.
Narudžbu možete postaviti tako da u košaricu dodate sve željene artikle. Kada napunite košaricu, kliknite na ikonu košarice u gornjem desnom kutu - ondje ćete moći ispuniti podatke za dostavu i plaćanje. Napominjemo da narudžbu ne možete postaviti putem Instagrama.
Nudimo širok izbor načina plaćanja. Naši sigurni načini plaćanja uključuju Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 i Klarna. Ne podržavamo plaćanje pouzećem.
Nakon što vaša narudžba bude poslana, više ne možemo izvršiti nikakve izmjene narudžbe niti je otkazati. Međutim, ako je vaša narudžba još u roku obrade (1-2 radna dana nakon slanja narudžbe), obratite se na support@burker.com i u predmetu e-poruke navedite broj narudžbe.
Čim na web-stranici izvršite narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja sadržava broj narudžbe. Broj vaše narudžbe počinje slovima BU.
Promotivni kod za svoju prvu narudžbu možete dobiti prijavom na naš newsletter - to možete učiniti klikom na ovu poveznicu. Nakon pretplate primit ćete promotivni kod za 15 % popusta na svoju prvu narudžbu.
Prema zadanim postavkama, sve se narudžbe šalju izravno na kućnu adresu. Ako vas logistička tvrtka/poštanska služba ne može pronaći, može preusmjeriti vaš paket na mjesto za preuzimanje ili u poštanski ured.
Informacije o proizvodu
Svi naši satovi izrađeni su od nehrđajućeg čelika. Staklo sata izrađeno je od kaljenog mineralnog stakla. Satovi imaju vodootpornost od 3 ATM. Preporučujemo da izbjegavate svaki dodir s vodom. Izbjegavajte nositi sat tijekom tuširanja, kupanja, plivanja, ronjenja ili bilo koje aktivnosti u kojoj je izravno izložen vodi. Sat je otporan na svakodnevnu uporabu i laganu kišu. Svi satovi koriste japanski kvarcni mehanizam.
Satovi imaju vodootpornost od 3 ATM. Preporučujemo da izbjegavate svaki kontakt s vodom. Izbjegavajte nositi sat tijekom tuširanja, kupanja, plivanja, ronjenja ili bilo koje aktivnosti tijekom koje je izravno izložen vodi. Sat je otporan na svakodnevnu upotrebu i laganu kišu.
Svi satovi koriste japanski kvarcni mehanizam.
Možete prilagoditi remen na bilo kojem satu marke Burker, osim modela Diana.
Pogledajte videozapis s uputama da biste vidjeli kako se remen može prilagoditi: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA
Ako imate bilo kakvih problema s artiklom, primili ste pogrešan artikl ili vam neki artikl iz narudžbe nedostaje, obratite se našoj korisničkoj podršci na support@burker.com i u predmet e-pošte unesite broj narudžbe. Čim naručite na web-mjestu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja sadržava broj narudžbe. Broj vaše narudžbe počinje slovima BU.
Ako imate bilo kakvih problema s artiklom, primili ste pogrešan artikl ili vam neki artikl iz narudžbe nedostaje, obratite se našoj korisničkoj podršci na support@burker.com i u predmet e-pošte unesite broj narudžbe. Čim naručite na web-mjestu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe koja sadržava broj narudžbe. Broj vaše narudžbe počinje slovima BU.
Obično primamo novu zalihu svaka 2-3 tjedna. Možete otvoriti stranicu s traženim artiklom i kliknuti „Obavijesti me e-poštom kada bude dostupan” - tako ćete primiti obavijest e-poštom čim artikl ponovno bude na zalihi.
Obično primamo novu zalihu svaka 2-3 tjedna. Možete otvoriti stranicu s traženim artiklom i kliknuti „Obavijesti me e-poštom kada bude dostupan” - tako ćete primiti obavijest e-poštom čim artikl ponovno bude na zalihi.
Detaljne informacije o tehničkim karakteristikama sata, uključujući veličinu brojčanika i duljinu narukvice, možete pronaći na stranici proizvoda > SPECIFICATIONS.
Razlika između modela Petite i modela koji nisu Petite jest u veličini. Modeli Petite imaju manja kućišta, manje brojčanike i tanje narukvice. Ako pregledate slike proizvoda - vidjet ćete usporednu sliku modela Petite i modela koji nisu Petite.
Postani ambasador
Hvala vam na interesu za Burker! Posjetite našu stranicu Kreatori za više pojedinosti o mogućnostima suradnje.
Ostalo
Trenutačno Burker nema fizičke trgovine. Burkerove proizvode možete kupiti samo u našoj internetskoj trgovini.




