La entrega desde nuestro almacén en los Países Bajos normalmente tarda de 2 a 7 días hábiles dentro de Europa.

Por favor, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser más largos durante los períodos de mayor actividad, como Black Friday y Navidad.

Para saber más o para ver las estimaciones de entrega a un país específico, visite Envíos y Devoluciones.

Tenemos una política de devolución de 14 días. La tarifa de devolución es de 5,95 EUR para pedidos realizados en la Unión Europea.

Para devoluciones desde fuera de la Unión Europea, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en support@burker.com

Para saber más, visite Envíos y Devoluciones.

Enviamos a la mayoría de los países del mundo.

Aquí está la lista completa de países a los que enviamos:

Austria

Azerbaiyán

Armenia

Georgia

Tayikistán

Bielorrusia

Bélgica

Bosnia y Herzegovina

Bulgaria

Canadá

Croacia

Chipre

Chequia

Dinamarca

Estonia

Finlandia

Francia

Alemania

Grecia

Hungría

Irlanda

Italia

Kazajistán

Kirguistán

Letonia

Lituania

Luxemburgo

Moldavia

Países Bajos

Noruega

Polonia

Portugal

Rumania

Eslovaquia

Eslovenia

España

Suecia

Suiza

E.A.U. (Emiratos Árabes Unidos)

Ucrania

Reino Unido

Uzbekistán

Enviamos todos nuestros pedidos desde nuestro almacén en los Países Bajos.

Puedes rastrear tu pedido usando nuestra página de seguimiento: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order

Por favor, introduce el código de seguimiento de tu pedido: recibes el código una vez que tu pedido ha sido enviado y se te envía un correo de confirmación del envío. El código de seguimiento es diferente del número de pedido. Si tienes problemas para rastrear tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte en support@burker.com e incluye tu número de pedido en el asunto del correo electrónico. Recibes un correo con la confirmación de tu pedido, incluyendo el número de pedido, tan pronto como realizas tu pedido en el sitio web. Tu número de pedido comienza con las letras BU. 

Puedes consultar el resumen completo de los países a los que realizamos envíos utilizando la Calculadora de envíos en la página de Envíos y devoluciones. Introduce el nombre del país para consultar el plazo de entrega y la empresa de logística utilizada.

Puedes consultar el resumen completo de los países a los que realizamos envíos utilizando la Calculadora de envíos en la página de Envíos y devoluciones. Introduce el nombre del país para consultar el plazo de entrega y la empresa de logística utilizada.

Tenemos una política de devoluciones de 14 días. La tarifa de devolución es de 5.95 EUR para los pedidos realizados en Europa. Puedes crear tu devolución aquí.

Para obtener más información, visita Envíos y devoluciones

Si tienes algún problema con tu artículo, recibiste un artículo incorrecto o falta algún artículo de tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte en support@burker.com e incluye el número de pedido en el asunto del correo electrónico. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido, incluido el número de pedido, en cuanto realices tu pedido en el sitio web. Tu número de pedido comienza con las letras BU.

Once an order is placed, it takes 1-2 business days for us to process it before passing the order to the delivery service. You will receive an email with your order confirmation including the order number as soon as you place your order on the website. Your order number starts with letters BU.

Once your order is dispatched, you will receive a separate email with a tracking number - you can then follow your package on the tracking page of our website.

Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 2 días laborables en procesarlo antes de entregarlo al servicio de mensajería.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido, incluido el número de pedido, en cuanto realices tu pedido en el sitio web. El número de pedido comienza con las letras BU.

Una vez enviado tu pedido, recibirás otro correo electrónico con un número de seguimiento; entonces podrás seguir tu paquete en la página de seguimiento de nuestro sitio web

Puedes cambiar la moneda de los precios haciendo clic en el icono de la bandera en la esquina superior derecha del sitio web. Ten en cuenta que admitimos un número limitado de monedas. Como BURKER es una marca neerlandesa, nuestra moneda principal es el euro; si tu moneda no está disponible en el sitio web, se seleccionará el euro de forma predeterminada.

Puedes realizar un pedido añadiendo todos los artículos que quieras a tu carrito. Cuando hayas terminado de llenarlo, haz clic en el icono del carrito situado en la esquina superior derecha; allí podrás completar la información de entrega y pago. Ten en cuenta que no puedes realizar pedidos a través de Instagram.

Ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago. Nuestros métodos de pago seguros incluyen Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 y Klarna. No admitimos el pago contra reembolso.

Una vez que su pedido haya sido enviado, no podremos realizar cambios ni cancelarlo. Sin embargo, si su pedido está dentro del tiempo de procesamiento (1-2 días hábiles después de realizar el pedido), por favor contacte a support@burker.com e incluya su número de pedido en el asunto del correo electrónico.

Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido, incluyendo el número de pedido, tan pronto como realice su pedido en el sitio web. Su número de pedido comienza con las letras BU.

Puedes recibir un código promocional para tu primer pedido al suscribirte a nuestro boletín; puedes hacerlo haciendo clic en este enlace. Después de suscribirte, recibirás un código promocional con un 15 % de descuento en tu primer pedido.

De forma predeterminada, todos los pedidos se envían directamente a la dirección de domicilio. Si la empresa de logística o el servicio postal no pueden localizarte, pueden redirigir tu paquete al punto de recogida o a una oficina de correos.

Todos nuestros relojes son de acero inoxidable. El cristal del reloj está hecho de vidrio mineral endurecido. Los relojes tienen una resistencia al agua de 3 ATM. Recomendamos evitar todo contacto con el agua. Evite llevar puesto el reloj al ducharse, bañarse, nadar, bucear o realizar cualquier actividad en la que quede expuesto directamente al agua. El reloj es resistente al uso diario y a la lluvia ligera. Todos los relojes utilizan un movimiento de cuarzo japonés.

Los relojes tienen una resistencia al agua de 3ATM. Recomendamos evitar todo contacto con el agua. Evite usar el reloj al ducharse, bañarse, nadar, bucear o en cualquier actividad donde esté expuesto directamente al agua. El reloj es resistente al uso diario y a la lluvia ligera.

Todos los relojes utilizan un movimiento de cuarzo japonés.

Puedes ajustar la correa de cualquier reloj de Burker, excepto el modelo Diana.

Por favor, mira el video instructivo para ver cómo se puede ajustar la correa: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA

Si tiene algún problema con su artículo, recibió un artículo incorrecto o falta algún artículo en su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte en support@burker.com e incluya su número de pedido en el asunto del correo electrónico. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido que incluye el número de pedido tan pronto como realice su pedido en el sitio web. Su número de pedido comienza con las letras BU.

Si tiene algún problema con su artículo, recibió un artículo incorrecto o falta algún artículo en su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte en support@burker.com e incluya su número de pedido en el asunto del correo electrónico. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido que incluye el número de pedido tan pronto como realice su pedido en el sitio web. Su número de pedido comienza con las letras BU.

Normalmente recibimos reposición cada 2-3 semanas. Puedes abrir la página con el artículo en cuestión y hacer clic en “Enviar correo cuando esté disponible”; de esta manera recibirás una notificación por correo electrónico tan pronto como el artículo vuelva a estar en stock.

Normalmente recibimos reposiciones cada 2-3 semanas. Puedes abrir la página del artículo en cuestión y hacer clic en «Avísame por correo electrónico cuando esté disponible»; de este modo, recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto el artículo vuelva a estar disponible.

Puedes consultar la información detallada sobre las características técnicas del reloj, incluido el tamaño de la esfera y la longitud de la correa, en Página del producto > ESPECIFICACIONES.

La diferencia entre los modelos Petite y no Petite está en el tamaño. Los modelos Petite tienen cajas más pequeñas, esferas más pequeñas y brazaletes más finos. Si desplaza las imágenes del producto, podrá ver la imagen comparativa entre los modelos Petite y no Petite.

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