Domande frequenti
Spedizioni e resi
La consegna dal nostro magazzino nei Paesi Bassi normalmente richiede da 2 a 7 giorni lavorativi all'interno dell'Europa.
Si prega di notare che i tempi di consegna possono essere più lunghi durante i periodi di punta, come il Black Friday e il Natale.
Per saperne di più o per vedere le stime di consegna per un paese specifico, visita Spedizioni e Resi.
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni. La tariffa di reso è di 5,95 EUR per gli ordini effettuati nell'Unione Europea. Puoi creare il tuo reso qui.
Per i resi da fuori dell'Unione Europea, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@burker.com
Per saperne di più, visita Spedizioni e Resi.
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo.
Ecco l'elenco completo dei paesi verso cui spediamo:
Austria
Azerbaigian
Armenia
Georgia
Tagikistan
Bielorussia
Belgio
Bosnia ed Erzegovina
Bulgaria
Canada
Croazia
Cipro
Repubblica Ceca
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Ungheria
Irlanda
Italia
Kazakistan
Kirghizistan
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Moldavia
Paesi Bassi
Norvegia
Polonia
Portogallo
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Svizzera
E.A.U. (Emirati Arabi Uniti)
Ucraina
Regno Unito
Uzbekistan
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando la nostra pagina di tracciamento: https://www.burkerwatches.com/tools/track-your-order
Inserisci il codice track&trace del tuo ordine: ricevi il codice una volta che il tuo ordine è stato spedito e ti viene inviata un'email di conferma della spedizione. Il codice track and trace è diverso dal numero d'ordine. Se riscontri problemi nel tracciare il tuo ordine, contatta il nostro team di Supporto a support@burker.com e includi il numero dell'ordine nell'oggetto dell'email. Ricevi un'email con la conferma dell'ordine che include il numero dell'ordine non appena effettui l'ordine sul sito web. Il tuo numero d'ordine inizia con le lettere BU.
Ordine e Pagamento
Una volta effettuato un ordine, ci vogliono 1-2 giorni lavorativi per elaborarlo prima di consegnarlo al servizio di spedizione. Riceverai un'email con la conferma dell'ordine, inclusivo del numero d'ordine, non appena effettuerai l'ordine sul sito web. Il tuo numero d'ordine inizia con le lettere BU.
Puoi effettuare un ordine con Burker solo sul nostro sito web. Per favore, aggiungi tutti gli articoli che desideri acquistare al carrello cliccando sull'icona del carrello. Dopo aver selezionato i tuoi articoli, clicca sull'icona del carrello in alto a destra della pagina. La pagina che si aprirà ti permetterà di inserire le informazioni di spedizione e di pagare il tuo ordine.
Offriamo una vasta gamma di metodi di pagamento. I nostri metodi di pagamento sicuri includono Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, iDeal, Przelewy24 e Klarna.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo apportare modifiche o annullarlo. Tuttavia, se il tuo ordine è ancora nel tempo di elaborazione (1-2 giorni lavorativi dopo aver effettuato l’ordine), ti preghiamo di contattare support@burker.com e di includere il numero dell’ordine nell’oggetto dell’email. Riceverai un’email di conferma dell’ordine con il numero dell’ordine non appena avrai effettuato l’ordine sul sito web. Il tuo numero d’ordine inizia con le lettere BU.
Informazioni sul prodotto
Tutti i nostri orologi sono in acciaio inossidabile. Il vetro dell’orologio è realizzato in vetro minerale temperato.
Gli orologi hanno una resistenza all'acqua di 3ATM. Raccomandiamo di evitare qualsiasi contatto con l'acqua. Evitare di indossare l'orologio durante la doccia, il bagno, il nuoto, le immersioni o qualsiasi attività in cui sia esposto direttamente all'acqua. L'orologio è resistente all'uso quotidiano e alla pioggia leggera.
Tutti gli orologi utilizzano un movimento al quarzo giapponese.
Puoi regolare il cinturino di qualsiasi orologio Burker, ad eccezione del modello Diana.
Guarda il video istruttivo per vedere come regolare il cinturino: https://www.youtube.com/watch?v=F4ry8SH4rDA
Se hai problemi con il tuo articolo, hai ricevuto un articolo sbagliato o manca un articolo dal tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team di Supporto all'indirizzo support@burker.com e di includere il numero dell'ordine nell'oggetto dell'email. Riceverai un'email con la conferma dell'ordine che include il numero dell'ordine non appena effettui l'ordine sul sito web. Il tuo numero d'ordine inizia con le lettere BU.
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Di solito riceviamo rifornimenti ogni 2-3 settimane. Puoi aprire la pagina con l'articolo in questione e cliccare su “Email quando disponibile” - in questo modo riceverai una notifica via email non appena l'articolo sarà di nuovo disponibile.
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Altro
Non abbiamo sedi fisiche - solo un negozio online sul nostro sito ufficiale: https://www.burkerwatches.com/
Burker è un marchio olandese e spediamo tutti i nostri ordini dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. Offriamo spedizioni internazionali. Puoi leggere le regole di spedizione, le stime e i prezzi nella nostra pagina Spedizioni.
