Algemene voorwaarden

De volgende voorwaarden regelen de verkoop van producten die op deze website wordt aangeboden door ons bedrijf:


Burker Watches

Ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 67266304 en met BTW-nummer NL856903991B01

Klant: een natuurlijke persoon die meerderjarig is en die niet handelt in het kader van de uitoefening van een beroep of een bedrijf, met wie Burker Watches sluit een overeenkomst.

Order: een overeenkomst tussen Burker Watches en de klant gemaakt voor de levering van een of meer producten, die Burker Watches als zodanig geaccepteerd.

Product: een Burker Watches product dat Burker Watches aanbied op de website voor de verkoop.

Hieronder, nodigen wij u uit om de bepalingen en voorwaarden die reguleren van de aankoop van Burker Watches producten via www.burkerwatches.com te herzien. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen op de website geplaatst door de klanten over de hele wereld. Burker Watches behoudt zich het recht voor deze bepalingen en voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken. Als u vragen heeft over de Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op.


ORDERS OP DE WEBSITE

3,1. Beschikbaarheid van de dienst

Burker Watches biedt wereldwijde verzending. Voor het plaatsen van een bestelling op onze website, moet u voldoen aan onderstaande:

- Meer dan 16 jaar oud

- Een consument en niet een professionele verkoper

 

3,2. aankoopprocedure

Om een ​​aankoop te doen, zullen persoonlijke gegevens van de klant nodig zijn en zullen worden opgenomen in onze database om de bestelling te verwerken. De persoonlijke gegevens die door klanten worden ingevoerd, worden in overeenstemming met ons privacybeleid behandeld.

Wanneer u een bestelling plaatst sturen wij u een e-mail met de bevestiging dat de bestelling is ontvangen ( "Orderbevestiging"). Op dit punt is de overeenkomst om het bestelde product te leveren door Burker Watches aanvaard. Als gevolg van een contract, waarin deze voorwaarden, komt tot stand en is bindend tussen de klant en Burker Watches.

Als u niet deze e-mail heeft ontvangen, kan dit te wijten zijn aan een tijdelijk communicatieprobleem in het netwerk of een fout in de e-mail adres ingevuld. In beide gevallen, adviseert  Burker Watches de klant om ons te contacteren.

 

3,3. Weigering van de orde

Hoewel we onze redelijke inspanningen zullen gebruiken om alle bij ons ingediende orders te verwerken, behoudt Burker Watches zich het recht niet om uw bestelling te accepteren om iedere reden. Burker Watches behoudt zich het recht voor om een ​​contract in de volgende situaties te annuleren, zonder de verplichting de koper te compenseren:

- In uitzonderlijke omstandigheden dat het product lijkt niet beschikbaar is of niet op voorraad nadat wij u een orderbevestiging hebben verstuurd

- Uw bestelling wordt omhoog gemarkeerd door onze beveiligingssystemen als een ongebruikelijke order of een fraudegevoelig order;

- We hebben reden om te geloven dat de klant jonger is dan 16 jaar oud;

- We hebben reden om te geloven dat de klant een reseller is

- In het geval van verkeerde spelling, prijzen of andere fouten of vergissingen in de Website informatie;

- We konden niet leveren aan het door u opgegeven adres;

- Als gevolg van een gebeurtenis die buiten onze controle (zie art 8: 'Force Majeure'.)

 

PRIJS EN BETALING

4,1. Betaalmiddelen en valuta

De munteenheid is Euro, USD & GBP.

4,2. BTW

Alle getoonde prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in Nederland. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen.

Voor klanten uit een niet-EU land = Houd er rekening mee dat we geen controle over deze kosten hebben, omdat ze verschillend zijn voor verschillende landen, we kunnen het bedrag ervan niet voorspellen. Wij adviseren klanten om contact op te nemen met hun lokale douanekantoor voor meer informatie.

4,3. Gegarandeerde Prijs

Burker horloges is niet verplicht om te voldoen en / of afleveren van een bestelling, in het geval van een fout in de presentatie van het product of een fout in de formulering van de specificaties/prijs van het product.

4,4. Betaalmethoden

Burker Watches biedt een breed scala aan betaalmethoden. Onze veilige betaalmethoden omvatten onder meer: ​​Visa, MasterCard, IDEAL en Paypal.

4,5. Betalingszekerheid

Met het oog op een maximale veiligheid in het betalingsverkeer te bieden, maakt Burker Watches gebruik van de veilige betalingssystemen van de belangrijkste financiële entiteiten in e-commerce. Daarom wordt alle vertrouwelijke gegevens direct overgebracht in een versleuteld formaat (SSL) naar de desbetreffende financiële entiteit.

LEVERING

Levering van de gekochte artikelen op onze website worden via de postdiensten en hun partners in de hele wereld afgeleverd.

Om eventuele problemen met de levering (onjuiste adressen, niemand thuis, enz.) te voorkomen, moet u het adres formulier correct in vullen en het is raadzaam om een ​​telefoonnummer achter te laten in het bijbehorende veld.

Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, zal Burker Watches een e-mail sturen naar de klant met een track and trace code, waardoor de zending gevolgd kan worden tot de definitieve ontvangst.

5,1. Leveringsvoorwaarden

Burker Watches zal proberen alles binnen haar mogelijkheden om de bestelling te leveren binnen de verwachte leveringstermijnen op het afleveradres. De klant draagt ​​de verantwoordelijkheid voor de correcte invoer van het afleveradres; in het geval er iets mis gaat met de verzending van de bestelling, als gevolg van een fout in het leveringsadres (dat kan worden toegeschreven aan de klant), kan Burker Watches niet aansprakelijk gesteld worden voor de (gedeeltelijke) verlies van de zending. In het geval dat Burker Watches aanvullende informatie met betrekking tot een afleveradres nodig heeft, kan de klant worden benaderd door ons aanvullende informatie te verstrekken. Een vertraging in de levering kan optreden als er nog aanvullende informatie over het afleveradres nodig is.

5.2. Beschadigde, onvolledige of verkeerde product (en)

In het geval dat een product aan de klant in beschadigde of onvolledige staat zijn afgeleverd, dient de klant Burker Watches zo snel mogelijk (binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling) per e-mail te informeren. Een klant die een product stuurt zonder contact op te nemen en te wachten op de aanwijzingen van ons klanten service team, kan geen aanspraak maken op de kosten die hij / zij maakte bij Burker Watches.

5.3. Ontbrekende items

In het geval dat de order die is verzonden of wordt verzonden door Burker Watches aan de klant ontbreekt, vermist of in het geval de klant beweert dat hij / zij niet de bestelling (ondanks informatie zoals het track & trace data / vervoerder informatie, anders aangeeft), de klachtenprocedure van de vervoerder zal worden gestart en de uitkomst van deze procedure zal worden afgewacht, voordat een terugbetaling of zending zal plaatsvinden. De koper moet volledig samen werken met de klachtenprocedure van de vervoerder. In het geval van een zending die vermist als gevolg van een fout van de vervoerder (en na de klachtenprocedure van de vervoerder is afgerond), zullen Burker Watches ofwel terugbetaling van de klant of proberen om opnieuw te versturen van de bestelde product.

In het geval dat een zending niet is afgeleverd op het afleveradres (of pick-up point) van de klant na 14 dagen, heeft de klant de verplichting om Burker Watches op te hoogte te houden via e-mail binnen 14 dagen dat wil zeggen, uiteindelijk 28 dagen na de datum van verzending).

RUILEN EN RETOURNEREN

Elke aankoop via de website www.burkerwatches.com kan tot 14 dagen geretourneerd worden na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van reden (let op de hierboven genoemde uitzondering: in het geval dat een product beschadigd of onvolledig is, heeft de koper de verplichting om Burker Watches te informeren via e-mail en om verdere instructies af te wachten).

Het recht om het product terug te sturen is alleen van toepassing in het geval dat het product en de originele verpakking kan worden geretourneerd in dezelfde staat als toen ontvangen.

De koper is verantwoordelijk voor de retourzending van zijn / haar bestelling en draagt ​​alle risico's in verband met de retourzending. Burker Watches adviseert de klanten om een ​​product terug te keren door verzekerde verzending en in een gesloten verpakking. In het geval dat een verzekerde retourzending vermist of beschadigd raakt bij de ontvangst van een retourzending wordt ontzegd (bijvoorbeeld in het geval er geen geldige handtekening kan worden aangetoond door de vervoerder), heeft de klant dan de mogelijkheid om de vervoerder aansprakelijk te stellen .

De verzendkosten voor een retourzending binnen de proefperiode en de verzendkosten voor een retourzending voor een garantie aanvraag of reparatie aanvraag (indien deze gebreken optreden nadat de klant het product heeft gebruikt), zijn voor rekening van de klant. In geval van een herroeping door de klant binnen de proefperiode, zal Burker Watches de klant binnen 14 dagen crediteren na ontvangst van de retourzending (geen krediet geldt ook voor de kosten van de retourzending).

GARANTIE EN REPARATIE

Burker Watches biedt een garantie van één jaar vanaf de datum van aankoop. De een jaar garantie op een Burker Watches product garandeert de klant dat het product voldoet aan de normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid. De garantie geldt niet voor:

- Schade als gevolg van onoplettendheid of onjuist gebruik, zoals krassen, stuiteren, vallen

- Falen of schade veroorzaakt door ongerechtvaardigde herstelling of wijziging uitgevoerd door een eerdere partij zonder de      voorafgaande schriftelijke toestemming van Burker Watches

- Het niet of schade veroorzaakt door brand of water (elk contact met water moet worden vermeden)

- Esthetische veranderingen die optreden tijdens normale slijtage en veroudering (bijvoorbeeld verandering van de kleur van de  band, krassen op de behuizing en / of kristal en afpellen van de beplating van het geval)

In geval van vragen over het rendement en garantie, kan de klant altijd contact opnemen met Burker Watches

OVERMACHT

Burker Watches zijn vrijgesteld van aansprakelijkheid voor schade en andere sancties op de uitvoering van de overeenkomst verhinderd, belemmerd of vertraagd door omstandigheden buiten onze controle. Aangezien de release factor moet worden beschouwd onder meer overheidsbemoeienis, nieuwe / gewijzigde wetgeving, gebrek aan staat, oorlog, brand, overstroming, arbeid verstoring, verboden, beperkingen, sabotage, slechte transport of weersomstandigheden of gebrek aan levering van de leveranciers en het bedrijf is blootgesteld aan criminele activiteiten die activiteiten beïnvloedt.

Persoonsgegevens en privacy

Burker Watches voldoet aan de privacy regelgeving, zoals vastgelegd in de "Wet Bescherming Persoonsgegevens" (de "Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens"). De klant heeft altijd de mogelijkheid om te zien, te wijzigen of om zijn / haar persoonlijke gegevens te verwijderen, door in te loggen op zijn / haar account op www.burkerwatches.com

Bij Burker Watches worden de gegevens van de klant in een bestand opgeslagen. De gegevens zullen worden gebruikt voor het vervullen van de cliëntenorder en zo lang als nodig is om te gaan met mogelijke problemen met betrekking tot de uitvoering van de opdracht. Burker Watches garandeert dat alle persoonlijke gegevens met zorg worden behandeld. persoonlijke gegevens van de klant wordt niet gedeeld met derden, behalve ten behoeve van de uitvoering van de bestelling of voor reparatie doeleinden. Burker Watches is toegestaan ​​om de gegevens van de klanten te gebruiken om producten te adverteren aan de klant.

TOEPASBARE WETTEN

Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Burker Watches en de klant, ongeacht het land van waaruit de klant een order plaatst en ongeacht het land waar de bestelling wordt verzonden.