Retourneren & Ruilen

Retourneren kan met onze retourservice. De retourkosten bedragen €3,95. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar support@burker.com

Wanneer je je bestelling hebt ontvangen, kun je deze binnen 14 dagen retourneren.

Houd er rekening mee dat het product en de verpakking in dezelfde staat moeten verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Etiketten en plastic beschermfolies moeten nog bevestigd zijn en het horloge moet gedeactiveerd zijn (de plastic stop op de kroon bevestigd). De producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.

We sturen je per e-mail een melding wanneer we je retour hebben ontvangen en wanneer we deze hebben verwerkt. Het kan tot 14 dagen duren voordat uw retour is verwerkt.

Wanneer we je retourzending hebben ontvangen, beginnen we met het verwerken van je terugbetaling. Dit kan tot 5 werkdagen duren. U ontvangt een bevestigingsmail.

We controleren alle bestellingen zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Mocht er iets mis zijn gegaan tijdens het proces, dan kunt u ons een e-mail sturen naar: support@burker.com

Als je een product wilt ruilen, kun je binnen 14 dagen na aflevering van je zending een e-mail sturen naar support@burker.com voor de ruilinstructies.